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淘宝新手教程:如何举报会员的欺诈/骗子行为?

淘宝新手教程:如何举报会员的欺诈/骗子行为?

淘宝配图

如果您发现交易对方有欺诈行为,建议按照下列几种情况核实处理:

1、如果您发现交易的卖家有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,建议您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉维权,详细情况请点此查看

2、如发现淘宝网的掌柜有出售违规商品的行为,打开具体的商品页面,点右上角的“举报此商品”(举报均是匿名的)。详细操作请点此查看

3、 若相关诈骗款项已经到对方账户,因淘宝网非执法机构,需由执法机构执行处理,淘宝网会全力积极协助警方破案。建议您可以第一时间到您当地或是卖家所在地的 公安局网络监察科报案,并携带您的汇款凭证等相关资料。如果金额较少,您也可以积极联系其他的受骗会员,配合公安机关破案。同时,请您尽快联系淘宝客服热线,我们会对该会员淘宝账户做出紧急处理,以防止其他会员受骗上当。

提醒:选择支付宝正常的交易流程操作,避免造成不必要的损失。

4、如果您遇到有会员通过阿里旺旺发送钓鱼网站或木马网站,您可以点此提供完整的阿里旺旺聊天记录截图进行举报。

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