问:如何提高店铺的动态评分?
一个店铺的综合评分直接会影响网店的等级、权重,从而影响店铺的展现以及销量。那么我们该如何提升一个淘宝店铺的动态评分呢?下
店铺动态评分统计的是您店铺近6个月的平均分,是动态计算的哦,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。
如何提高动态评分?
响应速度包括:服务态度评价;千牛的响应速度;退款响应速度;平均退款时长。
后面两个比较难提高您这边可以有咨询是第一时间回复(不要打大段的话),精准影响有买家可以主动打招呼,设置自动回复等等
淘宝客服建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务,店铺动态评分也就自然而然的提升了哦,祝您生意兴隆~